FAQ - Časté dotazy

Provozovna bohužel není, nicméně je možné po telefonické domluvě zařízení osobně zanést na adresu sídla:

1. Vít Zmeškal
2. Táborská 1872
3. Pelhřimov 393 01

Ano - pokud je díl k dispozici, tak je možné se domluvit na opravě ještě tentýž den. Pakliže dostupný není, náhradní díl se objedná, domluvíme se na předání telefonu a je možné ho ještě ve stejný den opravit.

Během 1 až 2 dnů je telefon připraven k odevzdání do Vašich rukou. Pokud náhradní díl není k dispozici, může se oprava prodloužit - po odeslání poptávky přes formulář se Vám ihned telefonicky nebo e-mailem ozveme.

Zabýváme se pozáručním servisem, respektive pokud máte zařízení ještě v záruce, po rozebrání telefonu o záruku přijdete.

Nejsem velká společnost, tudíž jsou ceny mnohem nižší než v autorizovaném servisu a se zákazníkem jednáme individuálně. Na všem se zákazníkem snažíme domluvit, například pokud se zákazníkovi už nevyplatí nainstalovat dražsí originální díl, použijeme levnější, kvalitní druhovýrobu. Neúčtujeme si žádnou částku předem a doba opravy je do pár dnů.

Doporučujeme zaslat poptávku přes formulář u konkrétního zařízení. Zde vyplníte všechna pole a popíšete závadu (např.: co se se zařízením stalo, pokud přestalo z ničeho nic fungovat, tak jak se zařízení předtím chovalo, došlo ke kontaktu s kapalinou, atd...)

Poté se Vám ihned ozveme buď telefonicky nebo e-mailem a domluvíme předání zařízení na opravu.

Pokud se nepohybujete v okolí Pelhřimovska, doporučujeme zarížení zaslat přes kurýrní službu (Zásilkovna, Česká pošta, PPL, DHL, atd...).

Zaslání zpět k Vám máte zdarma.

Adresa:

Vít Zmeškal

Táborska 1872

Pelhřimov 393 01

Tel.: +420 704 951 994

E-mail: info@oprafoun.cz

Doporučujeme mít všechna data zálohované v cloudu nebo na médiu (externí disk, PC, notebook, ...), nicméně při opravě o data nepřijdete (nejsme zodpovědní za ztrátu dat).

Doporučujeme, abyste si u zařízení kód před opravou změnili na jiný a poskytli ho nebo kód odstranili úplně. Po opravě testujeme jeho 100% funkčnost a to bohužel bez zaheslovaného zařízení nelze. Samozřejmě pokud nám ho poskytnout nebudete chtít, nic závažného se neděje, ale zařízení nebude 100% otestováno.

Na náhradní díly poskytujeme 2-letou záruku. Záruka na práci - doživotně :-)

U baterií je to 6 měsíců.

Ne, diagnostiku provádíme zcela zdarma, a to ani když nebudete chtít telefon poté opravit.